El “certificado de lavado de tanques” es el conjunto de documentos que deja la empresa que lavó y desinfectó el tanque: quién pidió el servicio, qué tanque se intervino y de qué capacidad, en qué fecha, qué trabajos se hicieron y cómo se controló la calidad del agua después. En Bogotá, la Resolución 2190 de 1991 de la Secretaría Distrital de Salud no habla de “certificado”, sino de papelería del servicio, formato de control y control de calidad. Lo que la ley exige es el lavado periódico y su registro; el certificado es la forma práctica de demostrar que se hizo.
Para validarlo tienes que revisar tres cosas: que el documento traiga los datos mínimos que pide la norma, que esos datos coincidan con tu tanque y con la fecha real del trabajo, y que el resultado de laboratorio que lo acompaña corresponda a ese mismo tanque y a ese mismo lavado. Si el certificado lo emitió Fumigaciones El Triunfo, además puedes consultarlo en línea. En esta guía te explicamos cada punto con detalle, pensando sobre todo en administradores de edificios y conjuntos residenciales en Bogotá y Cundinamarca.
Qué es realmente un certificado de lavado de tanques
En la práctica, cuando un administrador, un revisor fiscal o un residente pide “el certificado del lavado del tanque”, está pidiendo la prueba escrita de que el tanque se lavó y se desinfectó en una fecha determinada, y de que el agua quedó en condiciones para el consumo. Esa prueba no es un solo papel con un sello: normalmente se compone de varios documentos que se complementan entre sí.
El primero es la papelería que entrega la empresa que hizo el trabajo, con los datos del servicio. El segundo es el formato de control que lleva la propia administración del edificio, donde se anota cada lavado con su fecha y el desinfectante utilizado. El tercero es el resultado del análisis de la muestra de agua tomada después de la desinfección. Muchas empresas agrupan todo esto en un solo documento y lo llaman “certificado”, y está bien que lo hagan, siempre que el contenido esté completo.
Conviene entender esta diferencia porque evita dos errores frecuentes: pensar que un papel con el título “certificado” basta aunque le falten datos, y pensar que si la empresa no usó esa palabra el soporte no sirve. Lo que importa es el contenido, no el nombre del documento. Un registro completo y coherente vale más que un diploma decorativo con logos y firmas, pero sin la capacidad del tanque ni el resultado de laboratorio.
¿Es obligatorio por ley? Lo que dicen el Decreto 1575 y la Resolución 2190
La obligación de fondo es lavar y desinfectar el tanque. El Decreto 1575 de 2007, en su artículo 10, numeral 1, establece que todo usuario debe lavar y desinfectar sus tanques de almacenamiento como mínimo cada seis meses. El numeral 3 del mismo artículo se refiere específicamente a edificios, conjuntos residenciales, fábricas de alimentos, hospitales, hoteles y colegios: allí los responsables del mantenimiento deben hacerlo con esa misma periodicidad mínima de seis meses, y la autoridad sanitaria puede inspeccionar. Ese decreto es de alcance nacional, así que aplica igual en Bogotá que en Soacha, Chía, Zipaquirá o Girardot.
En Bogotá hay además una norma distrital más detallada: la Resolución 2190 de 1991 de la Secretaría Distrital de Salud. Su artículo 2 pide lavar los tanques mínimo dos veces al año y también después de cualquier reparación, avisar con anticipación a los residentes y, lo más importante para este tema, que la administración lleve un formato de control donde conste la fecha de cada lavado y el desinfectante utilizado. El artículo 7 se refiere al muestreo y al análisis en laboratorio, y el artículo 8 fija lo que debe contener la papelería del servicio.
Entonces, ¿el certificado es obligatorio? La respuesta precisa es esta: la norma no exige un documento llamado “certificado”, pero sí exige que el lavado quede registrado y que la empresa entregue papelería con unos datos concretos. En sus respuestas a preguntas frecuentes, la propia Secretaría Distrital de Salud indica que las empresas que prestan el servicio deben “certificar mediante análisis de laboratorio” las condiciones del agua de cada tanque intervenido. Por eso, en la práctica de Bogotá, un lavado sin soporte documental y sin análisis del agua queda cojo frente a una inspección, y por eso al contratar un servicio de lavado y desinfección de tanques conviene preguntar desde el principio qué documentos vas a recibir.
Para el propietario de una casa, el registro sirve como control propio. Para un edificio, un conjunto, un colegio o un restaurante, es el documento que la administración debe poder mostrar cuando llega una visita de la autoridad de salud, y también el que respalda al administrador ante la asamblea y los residentes.
Qué debe traer el registro de un lavado de tanques
Si vas a revisar un certificado, lo primero es saber qué buscar. Los datos mínimos salen directamente de los artículos 2, 7 y 8 de la Resolución 2190 de 1991, y a ellos conviene sumar algunos elementos que no exige la norma pero que hacen el documento verificable.
Los datos de la papelería del servicio
El artículo 8 de la Resolución 2190 de 1991 pide que la papelería del servicio incluya el nombre de quien solicita el trabajo, el tipo y la capacidad del tanque, la fecha, los trabajos realizados y el control de calidad. Son cinco datos y ninguno sobra:
- Nombre del solicitante: el edificio, el conjunto o la persona que contrató. Debe coincidir con quien figura en la factura o en el contrato.
- Tipo y capacidad del tanque: si es subterráneo, elevado, de concreto, de polietileno o de otro material, y cuántos litros o metros cúbicos almacena. Si el conjunto tiene varios tanques, cada uno debe aparecer por separado.
- Fecha del servicio: el día en que realmente se hizo el trabajo, no la fecha de expedición del papel.
- Trabajos realizados: vaciado, retiro de sedimento, lavado, desinfección, enjuague, llenado y cualquier observación sobre el estado del tanque, como fisuras, tapas en mal estado o accesorios oxidados.
- Control de calidad: cómo se verificó el agua después del lavado y con qué resultado.
El formato de control de la administración
El artículo 2 de la misma resolución pone una carga sobre la administración, no sobre la empresa: llevar un formato de control con la fecha de cada lavado y el desinfectante utilizado. Este punto se olvida con frecuencia. Muchos administradores guardan los certificados de cada proveedor en una carpeta, pero no llevan un formato propio que muestre la secuencia de lavados en el tiempo. Ese formato es el que permite ver de un vistazo si se cumplió la periodicidad mínima o si hubo un año con un solo lavado.
El soporte de laboratorio
El artículo 7 de la resolución se refiere al muestreo y al análisis del agua en laboratorio. En el certificado, eso se traduce en un resultado de análisis que identifique la muestra: de qué predio y de qué tanque se tomó, en qué fecha, y qué parámetros se midieron. Si el lavado es del 10 de marzo y el análisis es de una muestra tomada en otro mes o en otro inmueble, el soporte no corresponde. Si quieres profundizar en qué parámetros se miden y cómo se toma la muestra, te sirve nuestro servicio de análisis físico-químico y microbiológico del agua.
Lo que no exige la norma, pero conviene pedir
Hay elementos que no aparecen en la Resolución 2190 de 1991 y que, sin embargo, hacen mucho más fácil confirmar que el trabajo se hizo: fotos del antes y el después de cada tanque, el nombre de las personas que ejecutaron el trabajo y de quien lo supervisó, la duración del corte de agua, el producto desinfectante con su nombre comercial y un número o código que permita consultar el documento con la empresa emisora. Pídelos desde la cotización, así no tienes que reclamarlos después.
El análisis de laboratorio: qué respalda y qué no
Aquí hay una confusión muy extendida que conviene aclarar. El análisis de laboratorio que acompaña el lavado es un soporte técnico muy valioso: demuestra que, en el momento de la toma de muestra, el agua de ese tanque tenía determinadas características. Pero no es un certificado oficial de cumplimiento ante la autoridad sanitaria.
La Ley 9 de 1979, en el inciso 2 de su artículo 575, establece que el análisis que hace un laboratorio privado no tiene validez oficial ante la autoridad, salvo que ese laboratorio tenga carácter oficial. En otras palabras, el resultado que te entrega la empresa de lavado, o el laboratorio con el que trabaja, sirve para que tú, como administrador, tengas evidencia de que se hizo el control de calidad; no sustituye la inspección, la toma de muestras ni el concepto de la autoridad de salud.
Esto tiene una consecuencia práctica: desconfía de cualquier documento que diga que el análisis “certifica el cumplimiento de la norma ante la Secretaría de Salud” o expresiones parecidas. Un proveedor serio presenta el análisis como lo que es: una prueba técnica del estado del agua después de su trabajo. Y ten presente que lo que hoy expide la autoridad sanitaria a los establecimientos se llama concepto sanitario; si ves en un certificado de lavado referencias a una “licencia sanitaria”, es una señal de que la papelería está desactualizada.
Cómo validar el certificado de tu edificio o conjunto
Validar un certificado no requiere conocimientos técnicos especiales, solo método. La idea es comprobar que el documento es completo, que es coherente con tu tanque y con lo que pasó en el edificio, y que quien lo firma existe y responde por él.
Empieza por lo más simple: confronta el documento con la realidad del inmueble. ¿La capacidad del tanque que figura en el papel coincide con la capacidad real? Si tu conjunto en Suba tiene un tanque subterráneo y dos elevados, ¿aparecen los tres, o el certificado habla de “tanque” en singular? ¿La fecha coincide con el día en que se avisó a los residentes del corte de agua? Esa comparación, que toma cinco minutos, descarta la mayoría de documentos genéricos o reutilizados.
Después revisa la coherencia interna del documento. La fecha del análisis de laboratorio debe ser igual o posterior a la del lavado, nunca anterior. El nombre del predio debe ser el mismo en la papelería y en el resultado de laboratorio. Si el certificado dice que se usó un desinfectante, ese mismo producto debe quedar anotado en el formato de control de la administración.
Por último, verifica al emisor. Llama a la empresa al número que aparece en el documento y pregunta si ese certificado, con esa fecha y ese predio, fue expedido por ella. Si el análisis viene de un laboratorio externo, puedes contactar directamente al laboratorio para confirmar que la muestra existe y que corresponde a tu edificio. Un certificado auténtico resiste esas preguntas sin problema; uno fabricado, no.
Si el lavado lo hicimos nosotros, el camino es más corto: puedes validar un certificado de lavado emitido por Fumigaciones El Triunfo directamente en nuestra página de validación. Esa consulta funciona solo para documentos expedidos por nuestra empresa; no sirve para verificar certificados de otros proveedores.
Cuando el certificado es de otra empresa
Es muy común que un administrador llegue a un conjunto nuevo y encuentre en la carpeta certificados de lavados hechos por otro proveedor, a veces uno que ya no presta el servicio. ¿Se pueden validar? Sí, pero no a través de nosotros ni de nuestra página, sino con el método descrito arriba y con la empresa que los emitió.
Si esa empresa ya no responde, el documento pierde buena parte de su valor como soporte, porque nadie puede confirmar su autenticidad. En ese caso lo más sensato no es discutir la validez del papel viejo, sino programar el siguiente lavado con un proveedor que entregue la documentación completa y dejar ese nuevo registro como punto de partida del formato de control. Un historial que arranca limpio y bien documentado vale más que una colección de certificados que nadie puede confirmar.
También puede pasar lo contrario: el certificado de otra empresa está completo, es coherente y el emisor lo confirma. En ese caso no hay ninguna razón para repetir el lavado antes de tiempo solo porque cambies de proveedor. Lo que corresponde es respetar la fecha del último lavado documentado y programar el siguiente dentro del plazo.
Cada cuánto necesitas un certificado nuevo
Cada lavado genera su propio certificado, así que la pregunta real es cada cuánto hay que lavar. El Decreto 1575 de 2007, artículo 10, fija un mínimo de una vez cada seis meses, y la Resolución 2190 de 1991, artículo 2, habla de al menos dos veces al año en Bogotá. En la práctica, eso significa que un edificio o conjunto debería tener, como mínimo, dos certificados por año y por cada tanque, con no más de seis meses entre uno y otro.
Hay situaciones que obligan a un lavado adicional por fuera del calendario. La misma Resolución 2190 de 1991 exige lavar el tanque después de reparaciones, porque cualquier intervención en la estructura, la impermeabilización o los accesorios puede dejar residuos de obra en el agua. Si en tu edificio de Chapinero se reparó una fisura del tanque en agosto, ese lavado posterior a la reparación genera su propio certificado, aunque el lavado semestral estuviera programado para octubre.
Hay otras señales que, sin que la norma lo diga expresamente, justifican adelantar el lavado: cambios de color, olor o sabor del agua, sedimento visible, presencia de insectos o una tapa que estuvo abierta o dañada. Si quieres entender el procedimiento completo y en qué momento aparece cada una de estas señales, puedes revisar nuestra guía sobre cómo limpiar un tanque de agua paso a paso.
Un consejo práctico para administradores: no esperes a que venza el plazo de seis meses para cotizar. Agenda el siguiente lavado cuando recibas el certificado del actual, así el formato de control nunca queda con un hueco que tengas que explicar después.
Errores frecuentes que dejan a la administración sin respaldo
Al revisar la documentación de edificios y conjuntos en Bogotá aparecen errores que se repiten y que vale la pena evitar.
El primero es aceptar un certificado genérico, con espacios que se llenan a mano después, sin la capacidad del tanque ni la descripción de los trabajos. Ese tipo de documento no permite saber qué se hizo realmente y es fácil de reutilizar de un predio a otro.
El segundo es no exigir el análisis de laboratorio o aceptar uno que no identifica el tanque. Un resultado de “agua potable” sin fecha, sin dirección y sin punto de muestreo no respalda nada.
El tercero es no llevar el formato de control propio que pide el artículo 2 de la Resolución 2190 de 1991. La carpeta con papeles sueltos de varios proveedores no reemplaza un registro ordenado por fechas.
El cuarto es olvidar los tanques secundarios. En muchos conjuntos de Kennedy, Engativá o Bosa hay un tanque subterráneo de reserva y varios elevados por torre, y el certificado solo menciona el principal. Cada tanque que almacena agua para consumo necesita su propio registro.
El quinto es no avisar a los residentes con la anticipación que exige la norma. Además de ser un requisito, el aviso deja constancia de la fecha real del lavado, y esa constancia es útil cuando se necesita confrontar el certificado con lo que pasó en el edificio.
Para conjuntos con varias torres, empresas con plantas en Mosquera, Funza o Madrid, o colegios con varios tanques, estos errores se multiplican. Por eso a este tipo de clientes les conviene un mantenimiento para conjuntos y empresas programado, en el que cada lavado quede documentado de la misma manera y con el mismo formato.
Cómo trabajamos y cómo documentamos cada lavado
Cuando lavamos un tanque, la documentación forma parte del trabajo desde el comienzo, no se prepara al final. Antes de la visita confirmamos con la administración cuántos tanques hay, de qué tipo son y qué capacidad tienen, para que esos datos aparezcan correctamente en el registro. También acordamos la fecha para que el edificio pueda avisar a los residentes con anticipación.
El día del servicio vaciamos el tanque, retiramos el sedimento, lavamos las superficies internas, desinfectamos, enjuagamos y llenamos de nuevo, dejando anotadas las observaciones sobre el estado del tanque y de sus accesorios. Después del proceso se toma la muestra de agua para el control de calidad.
La papelería que entregamos incluye los datos que pide el artículo 8 de la Resolución 2190 de 1991: nombre del solicitante, tipo y capacidad de cada tanque, fecha, trabajos realizados y control de calidad. Esos certificados se pueden consultar en nuestra página de validación, de modo que cualquier residente, revisor fiscal o nuevo administrador pueda confirmar que el documento es auténtico sin tener que llamarnos. Si quieres conocer más sobre nuestra trayectoria, llevamos 13 años trabajando en Bogotá y Cundinamarca.
Cotización
Cotizamos según el número de tanques, su tipo, su capacidad, su ubicación y si el servicio incluye el análisis de laboratorio del agua; escríbenos por WhatsApp al 300 551 8477. Atendemos de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Zonas donde atendemos
Atendemos en Kennedy, Suba, Engativá, Puente Aranda, Chapinero, Usaquén, Fontibón, Bosa, Teusaquillo y el resto de Bogotá, y todos los municipios de Cundinamarca.
